各监狱、警官职业学院党委，局机关各党支部：  

经局党委研究决定，现将《山西省监狱管理局关于开展“我为群众办实事”主题实践活动的实施方案》印发给你们，请结合实际，认真抓好贯彻落实。  

                      中共山西省监狱管理局委员会  

                            2021年4月1日  

（此件主动公开）  

山西省监狱管理局关于开展“我为群众  

办实事”主题实践活动的实施方案  

为深入推进党史学习教育，切实解决民警职工最关心、最直接、最现实的利益问题，根据《山西省监狱管理局党委关于开展党史学习教育实施方案》，就扎实开展“我为群众办实事”实践活动，制定如下实施方案。  

一、指导思想  

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣省局“三年创一流”目标和“154544”工作思路，不断将党史学习教育引向深入，始终关注民生、为民解忧，真正把事办实办好办暖心，着力解决民警职工关心关注的热点难点问题，办成民警职工普遍受益的好事实事，不断提升民警职工归属感和认同感。  

二、工作目标  

开展“我为群众办实事”主题实践活动，要紧紧围绕转变干部作风、转变政府职能、落实执政为民的工作要求，通过开展主题活动，进一步创新机制，拓展服务渠道，拓宽服务领域，丰富服务载体，提高服务质量，提高群众满意度和安全感。各单位要组织全体党员干部认真学习群众工作的相关文献，引导党员干部牢固树立群众观点，在搞好集中学习的基础上，组织党员干部深入基层群众，集中开展“访民情”活动，广泛听取基层党员干部和群众的意见建议，及时了解基层的诉求和意愿，切实为基层群众办实事办好事。  

三、阶段安排  

“我为群众办实事”主题实践活动从3月初开至11月底结束，分三个阶段进行：  

（一）广泛调研、科学立项（3月初至4月10日）。  

1.调研谋划阶段。局狱两级党委要组织全体党员干部认真学习群众工作的相关文献，引导党员干部牢固树立群众观点，在搞好集中学习的基础上，组织党员干部深入基层和群众，集中开展“访民情”活动，通过开辟专栏、设立公开信箱、热线电话、发放《征求意见卡》、交流座谈等方式，及时收集基层群众的意见和建议，并汇总“我为群众办实事”实践活动的拟办项目清单。  

2.科学论证阶段。各单位党史学习教育领导小组要站位全局，聚焦群众“急难愁盼”，对拟办项目清单全面分析，结合实际情况，对其在技术上是否可能、经济上是否保障、实施上是否可行，进行综合研判、科学论证，提交本单位党委会议审议确定。  

3.研究立项阶段。各单位党史学习领导小组将希望局党委解决的问题，于3月26日前填写《山西省监狱管理局党史学习教育“我为群众办实事”实践活动征求意见表》报回局包联处室；包联处室于3月28日前报包联局领导，并共同研究确定“我为群众办实事”拟办项目清单。包联局领导将已确定拟办项目清单于4月2日前报局党史学习教育领导小组研究，局党史学习教育领导小组结合实际情况研究确定省局“我为群众办实事”项目及责任单位或部门，并进行公示。各单位党史学习教育领导小组于4月10日前确定本单位办实事项目，进行公示并组织实施。  

（二）明确责任、组织实施（4月10日至11月初）。  

1.明确责任部门抓落实。各责任部门要厉行“马上就办、真抓实干”的工作作风，根据责任分工建立台账，对承担的目标任务进一步细化、量化、具体化，明确时间表、路线图、责任链，狠抓落实、全力推进。要积极配合、主动参与，及时协调处理工作中的问题，进一步形成强大的工作合力和良好的工作格局，确保各项任务如期完成。  

2.明确责任人抓落实。各级党委书记作为“我为群众办实事”实践活动第一责任人，要“既挂帅又出征”，时刻把群众需求放在心上，对重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要事项亲自督办，优质高效办实事办暖心事，不断满足人民群众需要。各部门具体实施责任人要敢于担当、主动作为，自觉把主体责任扛在肩上、落实在行动上，确保“我为群众办实事”实践活动落到实处，办到心里。  

3.明确完成时限抓落实。各责任部门要坚持长计划、短安排，明确完成时限，针对重点工作尽快制定“施工图”、列出时间表，把办实事各项工作落实到每月甚至每天，确保群众利益尽快落实。  

（三）全程督查、跟踪问效（11月初至12月）。  

1.全程监督、紧盯结果。各责任部门要提高认识，全程跟踪，对表销号，确保事事有回音、件件有结果。省局要成立督察组，实行督查任务清单化管理，适时开展专项督查，对发现的问题列清单、建台账，及时解决、限期完成。  

2.群众测评、跟踪问效。要坚持“以民为本”的思想，适时开展群众满意度测评，并作为年终考核的重要方面。要重点针对群众测评中反馈的问题督查推进，确保让惠民政策落到实处、为民所知悉。  

四、工作要求  

（一）精心组织重实效。“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，各责任部门要按照党史学习教育领导小组的部署要求，分解落实任务，及时掌握所承担实事的进展情况，协调解决实施中遇到的困难和问题，在保证工作质量的前提下，提高工作效率和工作水平，真正把好事办实，把实事办好。  

（二）营造氛围促实效。各责任部门要积极发动民警职工，广泛参与办实事工作，从办实事项目的方案设计、资金使用、工程质量及运行效率等方面接受群众监督。要加强后续管理，不仅要确保今年的各项目标任务全面完成，而且要注重对已办实事的“回头看”，积极探索建立长效管理机制，真正使实事件件落到实处。宣传部门要开展多层次、多形式的宣传教育活动，认真总结推广好的做法与经验，努力营造办实事的良好氛围。  

（三）强化意识出实效。要强化“答题意识”，把办了多少实事、解了多少难题作为衡量学习成效的重要标尺，既注重解决基层的困难事和群众的烦心事，更注重健全完善机制、解决问题的长效机制。要力戒形式主义、官僚主义，着力解决实际问题，全力推动转型出雏形迈好第一步、见到新气象。